Conseiller Client (F/H) - Service client - Agadir - Hispano – Franco/Anglo -

Acerca del puesto

Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad. En Concentrix, empresa internacional presente en más de 70 países, buscamos Asesores/as de Servicio al Cliente para brindar una atención de calidad en Agadir.

Responsabilidades principales

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
• Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción.
• Ofrecer soluciones personalizadas que fortalezcan la confianza y lealtad del cliente.
• Compartir opiniones y feedback de los clientes para contribuir a la mejora continua de los procesos.

Perfil requerido

• Dominio perfecto del español, tanto escrito como oral; el conocimiento de inglés es un plus.
• Excelente capacidad de comunicación, organizado/a, autónomo/a y actitud positiva.
• Curiosidad y adaptabilidad a nuevas tecnologías y herramientas digitales.
• Entusiasmo por aceptar desafíos y pasión por la satisfacción del cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas digitales de atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Remuneración atractiva con bonificaciones por desempeño.
• Bonificación de idioma para perfiles multilingües.
• Ambiente inclusivo, colaborativo e innovador.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.