Conseiller clientèle B2B recouvrement – horaires fixes, week‑end off

À propos du poste

Rejoignez Teleperformance en tant que conseiller clientèle B2B spécialisé dans le recouvrement. Vous évoluerez au sein d’un centre d’appels dynamique, avec des horaires fixes et le week‑end libre, tout en bénéficiant d’une formation complète et d’un accompagnement personnalisé.

Missions principales

• Informer les clients sur la situation de leur compte et les démarches de régularisation
• Accompagner les clients en proposant des solutions adaptées à leur situation
• Gérer les réclamations liées au recouvrement et assurer leur suivi
• Négocier des échéanciers de paiement et des solutions de régularisation

Profil recherché

• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• A l’aise au téléphone et avec les clients
• A l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de bureautique

Ce que nous offrons

• Formation complète et accompagnement par des formateurs et team leaders expérimentés
• Prime de performance
• Horaires fixes avec week‑end off
• Contrat CDI avec possibilités de flexibilité
• Couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage
• Rémunération attractive avec primes, accès à la CIMR après un an
• Opportunités d’évolution rapide grâce à la formation continue et à la mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales (excursions, réductions, bien‑être)