Conseiller RH – volet disciplinaire et développement

À propos du poste

AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client, recherche un Conseiller en ressources humaines pour son site de Rabat. Vous serez rattaché(e) au HR Business Partner et interviendrez sur les aspects disciplinaires, le développement RH et la gestion administrative.

Missions principales

• Développement RH : animation du processus d’intégration, coanimation des entretiens de recrutement, gestion des mobilités internes et suivi des objectifs.
• Gestion administrative : alimentation et fiabilisation des fichiers de suivi des effectifs, mouvements et temps de travail.
• Gestion disciplinaire : instruction des dossiers disciplinaires, animation des entretiens de sanction et suivi de la conformité légale.
• Gestion des relations sociales : analyse des facteurs de fragilisation du climat social et suivi du déploiement des actions IRP.
• Conseil aux collaborateurs : traitement des requêtes de carrière, assistance aux managers et capitalisation des bonnes pratiques.
• Reporting : élaboration des tableaux de bord RH (discipline, mobilité, départs) et remontée des sanctions à la hiérarchie.

Profil recherché

• Bac+4 en ressources humaines ou domaine équivalent.
• 4 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en centre de relation client.
• Bonne connaissance de la réglementation du travail et capacité d’analyse.
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

• Avantages supérieurs aux normes du marché.
• Environnement valorisant avec diversité de métiers.
• Culture d’entreprise axée sur le développement des compétences.