Conseiller Service Carrosserie (CDI) – Tanger

Dans le cadre du développement de son réseau de concessionnaires automobiles, notre client, un acteur majeur du secteur automobile au Maroc, recherche un **Conseiller Service Carrosserie** pour son agence de Tanger. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une multinationale reconnue pour son exigence de qualité et son service client d’excellence. **Vos principales missions** - Accueillir les clients avec professionnalisme, enregistrer leurs demandes et les transmettre aux chefs d’atelier. - Élaborer, valider et communiquer les devis de réparation en veillant à la précision des informations techniques et commerciales. - Gérer la préparation et le suivi des dossiers de livraison des véhicules réparés. - Restituer le véhicule au client en expliquant clairement les travaux effectués et les garanties associées. - Négocier les tarifs avec les experts d’assurances afin d’optimiser la satisfaction client tout en préservant la rentabilité du service. - Coordonner la planification des réparations avec le responsable achats et le chef d’atelier, assurer le suivi des délais et communiquer régulièrement avec les clients. - Enregistrer, planifier et confirmer les rendez‑vous clients via le logiciel de gestion d’atelier. **Profil recherché** - Titulaire d’un Bac+2 (BTS/DUT en commerce, gestion, automobile ou équivalent). - Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout. - Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Aptitudes avérées en communication et relation client, avec un sens du service développé. - Expérience souhaitée dans le secteur automobile ou en service après‑vente, idéalement en environnement concessionnaire. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d’atelier (ex : CARM, SAP, etc.). **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive comprise entre 4 000 MAD et 6 000 MAD brut mensuel, selon expérience et compétences. - Un environnement de travail moderne au cœur de Tanger, avec des infrastructures de pointe. - Des opportunités d’évolution interne au sein d’un groupe international. - Un programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance). **Pourquoi rejoindre notre client ?** Intégrer une entreprise qui place l’innovation et la satisfaction client au cœur de sa stratégie, c’est participer à des projets ambitieux, travailler avec des équipes passionnées et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour votre progression professionnelle. Si vous êtes motivé(e), orienté(e) résultats et désireux(se) de contribuer à l’excellence du service carrosserie, nous vous invitons à postuler dès maintenant. **Processus de candidature** Merci d’envoyer votre CV détaillé via la plateforme MarocAnnonces. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez-nous et faites partie d’une aventure automobile où chaque jour compte pour offrir le meilleur service à nos clients.