Consultant KPI – Reporting d’enquêtes clients

À propos du poste

Au sein de l’équipe Survey Management & Reporting, vous serez chargé d’extraire, d’analyser et de préparer les données issues des plateformes afin d’évaluer les problèmes de qualité produit (PRS) par modèle, type de carburant et transmission. Vous créerez et mettrez à jour des tableaux de bord sous Power BI et Excel pour suivre l’état des analyses par équipe et par enquête. Vous animerez également les réunions avec les fonctions PRS pour valider les plans d’action et assurer le suivi.

Missions principales

• Extraction, analyse et préparation des données provenant des plateformes pour l’évaluation des PRS.
• Création et mise à jour de tableaux de bord (Power BI, Excel) afin de suivre les analyses.
• Organisation et animation de réunions avec les fonctions PRS (PCAL, PTD, PHES, etc.) pour valider les plans d’action.
• Production de rapports mensuels (PowerPoint, Excel) pour la revue PRSQ, incluant les valeurs PPH, les écarts et les recommandations.
• Collaboration avec des tiers pour définir les exigences et analyser les résultats des enquêtes par modèle et motorisation.

Profil recherché

• Bac + 5 en génie industriel.
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils de Business Intelligence (Power BI).
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne communication en français et en anglais.
• Forte capacité de coordination et de gestion des interfaces.

Compétences requises

• Excel (niveau avancé).
• Power BI.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnels diversifiés avec opportunités de carrière et mobilité interne (sectorielle, géographique, métiers).
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Événements réguliers combinant bien‑être et performance.