Delivery Lead SAP SIRH

À propos du poste

Le/la Delivery Lead SAP SIRH assure la continuité, la qualité et la performance des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors, HR4U) au sein d’ALTEN Delivery Center Maroc. Il/elle pilote le delivery applicatif en coordination avec les équipes métiers, techniques et les parties prenantes, dans un contexte nearshore multicontexte.

Missions principales

• Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des modules SIRH.
• Suivre les incidents, les demandes et les évolutions non traitées par le service desk.
• Assurer la conformité cyber, la sécurité applicative et la maintenance (audits, correctifs, MCO/MCS).
• Superviser les mises à jour, l’obsolescence et la maintenabilité des solutions.
• Synchroniser le delivery quotidien entre les métiers, les équipes BA et les équipes techniques (TGITS, nearshore/offshore).
• Arbitrer les priorités avec les responsables métiers et techniques et construire la roadmap fonctionnelle et technique.
• Définir les niveaux de service, les engagements et les critères de qualité, et veiller à l’application des standards TGITS et des règles SOX.
• Produire des reportings structurés (tableaux de bord, indicateurs qualité, incidents, backlog, SLA, capacité).

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire, spécialisation informatique.
• 5 à 10 ans d’expérience sur des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors ou équivalent).
• Expérience confirmée en pilotage de delivery applicatif sur un périmètre critique.
• Une expérience dans le secteur de l’énergie est un atout.

Compétences requises

• SAP HR, SuccessFactors, HR4U (exploitation, configuration, maintenance).
• Gestion de delivery applicatif, suivi d’incidents et de backlog.
• Connaissances en cybersécurité et conformité (audits, correctifs, SOX).
• Méthodologies TGITS, gestion de projets IT.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnel diversifié avec mobilité interne et sectorielle.
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Environnement de travail combinant bien‑être et performance.