Expert en expérience récréative

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Expert(e) en expérience récréative pour assurer la qualité et la sécurité des activités de loisir proposées aux clients de notre établissement à Marrakech.

Missions principales

• Servir de ressource clé pour toutes les activités récréatives accessibles sur la propriété.
• Fournir des renseignements aux clients concernant les infrastructures (piscines, plage, salle de jeux, centre de santé, activités enfants).
• Encourager, recruter, inscrire les clients et planifier les activités de loisir.
• Promouvoir une atmosphère agréable et détendue, rappeler les règlements de sécurité.
• Observer les activités, intervenir selon les procédures locales en cas d’urgence.
• Assurer les services de caissier et le traitement des paiements liés aux locations et ventes.
• Aider lors de réceptions privées et d’événements de groupe.
• Signaler accidents, blessures et conditions dangereuses, suivre la formation en sécurité.
• Nettoyer et entretenir les installations, l’équipement et les accessoires.
• Accueillir les clients, répondre à leurs besoins, assister les personnes handicapées.

Profil recherché

• Capacité à observer les activités et à réagir conformément aux procédures opérationnelles.
• Apparence soignée et professionnelle, port d’un uniforme propre.
• Respect de la confidentialité des informations de l’établissement.
• Bonne communication orale, utilisation d’un langage clair et professionnel.

Compétences requises