General Manager – Hôtel 5★ à Marrakech

À propos du poste

Dans le cadre de l’ouverture prochaine d’un établissement 5 étoiles à Marrakech, nous recherchons un General Manager capable de piloter le lancement et d’incarner l’identité du lieu. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez le garant de la performance globale de l’hôtel.

Missions principales

• Diriger et superviser l’ensemble des opérations (hébergement, restauration, spa, accueil, services supports).
• Déployer la stratégie opérationnelle et commerciale de l’établissement.
• Maintenir les standards d’un hôtel 5 étoiles en veillant aux détails de l’expérience client.
• Fédérer, structurer et inspirer les équipes autour d’une culture d’excellence.
• Optimiser les revenus sur les centres de profit (hébergement et F&B).
• Créer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Piloter la performance financière (P&L complet) et assurer la gestion rigoureuse des coûts.
• Superviser les standards d’hygiène, de sécurité, de qualité et de conformité.

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que General Manager ou Hotel Manager dans un hôtel 5★, resort de luxe ou boutique haut de gamme (France ou Maroc).
• Excellente compréhension des codes du luxe contemporain et capacité à gérer des environnements exigeants.
• Leadership naturel, charisme, sens du détail et forte présence terrain.
• Maîtrise parfaite de l’anglais et profil international.
• Capacité à incarner le lieu, à créer une énergie positive et à attirer une clientèle haut de gamme.
• Ouverture aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.