Process Owner - Secteur Automobile

À propos du poste

ALTEN Maroc recherche un Process Owner spécialisé dans le secteur automobile pour piloter le système CRONOS, plateforme logistique de distribution de véhicules neufs.

Missions principales

• Analyser les sollicitations des utilisateurs et créer les tickets JIRA correspondants.
• Assurer la résolution des incidents ou les rediriger vers les équipes concernées.
• Collaborer avec les équipes multi‑compétences pour faire évoluer les fonctionnalités logistiques.
• Rédiger et exécuter les scénarios de tests (UAT) et suivre les anomalies.
• Mettre à jour les indicateurs de performance et animer les rituels avec les business owners et les équipes IT.

Profil recherché

• Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Systèmes d’information ou équivalent.
• 1 à 3 ans d’expérience dans la gestion de processus logistiques ou informatiques.
• Bonne capacité d’analyse, sens du service client et aisance à animer des ateliers.

Compétences requises

• Connaissance des principes de distribution automobile.
• Maîtrise de l’UAT (recettes, suivi des anomalies).
• Expérience avec SCRUM et gestion de projets IT.
• Utilisation avancée de JIRA et gestion de données.
• Maîtrise du français et bonne pratique de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée en CDI.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe internationale.
• Opportunités de formation continue sur les outils logistiques et IT.