Régleur de Sinistres Contentieux

À propos du poste

Le Régleur de Sinistres Contentieux assure l’assistance et le conseil aux clients et intermédiaires, tant sur le plan technique que sur la maîtrise des outils informatiques de gestion des sinistres. Il instruit, gère et règle les sinistres non traités par les intermédiaires afin de garantir un service de qualité.

Missions principales

• Étudier les déclarations, déterminer les garanties applicables et missionner les auxiliaires (experts, avocats) sur des listes prédéterminées.
• Analyser les conclusions des experts, donner des instructions juridiques aux avocats, évaluer les réserves financières et proposer les indemnités dans le cadre de ses pouvoirs.
• Rechercher les recours, contrôler les règlements effectués par les intermédiaires et informer les services de souscription des anomalies.
• Participer à la mise à jour des statistiques contractuelles et veiller à la conformité et à l’intérêt d’AXA Assurance Maroc.

Profil recherché

• Licence ou Master en droit français.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le règlement de sinistres et le contentieux.

Compétences requises

• Bonne connaissance des produits d’assurance et des procédures d’indemnisation.
• Maîtrise des règles de droit civil et pénal ainsi que des techniques juridiques du secteur.
• Maîtrise des outils de traitement de données (Excel, Word).
• Capacité de communication, respect de la confidentialité, rigueur et travail en équipe.

Ce que nous offrons

• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Culture d’entreprise basée sur l’agilité, la performance collective et l’éthique.
• Environnement de travail inclusif et ouvert aux personnes en situation de handicap.