Responsable SI Sage X3 H/F
Confidential · Meknès
وصف الوظيفة
À propos du poste
Responsable du système d'information Sage X3, vous assurez le support technique de premier niveau aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique. Vous intervenez sur le matériel, les logiciels et les réseaux, tout en assurant le suivi des tickets.
Missions principales
- Fournir un support technique de premier niveau (matériel, logiciel, réseau) aux utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques rapidement.
- Assurer le suivi et la traçabilité des tickets via le système de gestion.
- Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels.
- Participer à la documentation et à la formation des utilisateurs.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
- Expérience intermédiaire (3 à 5 ans) en support informatique.
- Bonne connaissance du système Sage X3.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Sens du service, patience et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Sage X3
- Windows
- Linux
- Outils bureautiques
- Connaissances réseau et sécurité informatique (un plus)
Questions fréquentes
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