وصف الوظيفة
Focus Garde, filiale d’un groupe leader du secteur de la surveillance et du gardiennage au Maroc, recherche à Tétouan deux profils complémentaires pour renforcer son équipe dynamique : un(e) Secrétaire/Assistante et un(e) Responsable Commercial(e).
**Missions du Secrétaire / Assistante**
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires, garantir une première impression professionnelle et chaleureuse.
- Gérer le flux de courriers, e‑mails, factures et documents administratifs, assurer leur archivage conforme aux exigences légales.
- Organiser les agendas du directeur et des chefs d’équipes, planifier réunions, déplacements et formations.
- Préparer les dossiers de suivi des interventions de sécurité, rédiger comptes‑rendus, rapports d’activité et présentations PowerPoint.
- Maîtriser les outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace) et les logiciels de gestion de la relation client (CRM) afin d’optimiser le suivi commercial et administratif.
- Contribuer à la mise à jour du site internet et des supports de communication interne.
**Missions du Responsable Commercial**
- Développer le portefeuille clients dans la zone Nord du Maroc (Tétouan, Chefchaouen, Ouezzane, etc.) en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires.
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale : prospection, négociation, rédaction d’offres techniques et commerciales.
- Piloter les appels d’offres, assurer le suivi des contrats et veiller à la satisfaction client.
- Coordonner les équipes terrain (agents de sécurité, techniciens) pour garantir la bonne exécution des prestations.
- Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, taux de conversion) et proposer des actions correctives.
- Représenter l’entreprise lors d’événements sectoriels, salons et réunions professionnelles.
**Profil recherché**
- *Secrétaire / Assistante* : Bac+3 minimum (Gestion, Administration ou équivalent), 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire, excellente maîtrise des outils informatiques, sens de l’organisation, discrétion et aisance relationnelle.
- *Responsable Commercial* : Bac+4 minimum (Commerce, Marketing ou équivalent), 10 ans d’expérience réussie dans la vente de services de sécurité ou dans un secteur connexe, connaissance approfondie du marché du Nord, fortes capacités de négociation et leadership.
- Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral) ; l’anglais constitue un atout.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens du résultat et capacité à travailler sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution rapide.
- Un environnement de travail stimulant, basé à Tétouan, avec des équipes professionnelles et solidaires.
- Un package salarial attractif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des formations continues (techniques de vente, outils numériques, réglementation du secteur de la sécurité).
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
Rejoignez Focus Garde et participez activement à la sécurisation du territoire marocain tout en développant votre carrière dans un secteur à forte valeur ajoutée.
