Setter professionnel – qualification de prospects

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, l'Abdelmajid Ibaroui Academy recherche un(e) Setter professionnel(le) à temps plein. Vous intégrerez l'équipe commerciale et serez chargé(e) de qualifier les prospects et de générer des rendez‑vous qualifiés pour les programmes de formation et d'accompagnement.

Missions principales

• Contacter les prospects par téléphone, WhatsApp et autres canaux.
• Qualifier les besoins, problématiques et objectifs des prospects.
• Établir un premier contact de qualité et instaurer une relation de confiance.
• Présenter brièvement l'approche et les programmes de l'Académie.
• Identifier les prospects correspondant au profil client idéal.
• Planifier et confirmer des rendez‑vous qualifiés, en limitant les no‑show.
• Effectuer les relances nécessaires et assurer le suivi dans le CRM.
• Collaborer avec les closers et le marketing pour optimiser le processus commercial.

Profil recherché

• Motivation, dynamisme et sens de l'organisation.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Aisance téléphonique et sur WhatsApp.
• Capacité à poser les bonnes questions et à identifier rapidement les besoins.
• Orientation résultats et autonomie.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM.
• Très bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
• Expérience en prospection, prise de rendez‑vous ou rôle similaire.
• Approche commerciale éthique et sens du service.