Superviseur Qualité – Gestion et amélioration continue

À propos du poste

En tant que Superviseur Qualité et Amélioration Continue chez TRIGO à Tanger, vous piloterez le système de management de la qualité et veillerez à la conformité des processus aux normes internationales.

Missions principales

• Assurer le pilotage du SMQ pour la zone géographique attribuée, garantir la conformité aux normes ISO et aux certifications applicables.
• Organiser et réaliser des audits internes, identifier les non‑conformités et mettre en place des actions correctives et préventives.
• Déployer des projets d’amélioration continue pour réduire les gaspillages et optimiser la performance des processus.
• Gérer les réclamations clients en appliquant les méthodologies AMDEC, 8D, 5M et assurer le suivi des actions correctives.
• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité et aux outils d’amélioration.
• Suivre les indicateurs KPI qualité, analyser les résultats et proposer des plans d’action.
• Réaliser le reporting qualité et assurer la communication avec les services concernés.

Profil recherché

• Bac+2/3 en qualité, gestion des risques ou domaine similaire.
• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Bonne maîtrise des normes ISO 9001, EN 9100, ISO 140001, IATF.
• Capacité à animer des audits, à traiter les réclamations et à conduire des projets d’amélioration.

Compétences requises

• Connaissance des normes ISO 9001, EN 9100, ISO 140001, IATF.
• Maitrise des outils d’analyse tels que AMDEC, 8D, 5M.
• Gestion des indicateurs KPI et reporting qualité.
• Compétences en formation et communication interne.