Technicien Support IT Expérimenté

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support IT Expérimenté pour renforcer notre équipe informatique à Fès. En CDI, vous assurerez le support technique aux utilisateurs et la gestion du parc informatique.

Missions principales

• Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques et télécoms selon les standards internes.
• Assurer le support technique aux utilisateurs (production et direction) avec réactivité.
• Optimiser les ressources IT et prévenir les incidents.
• Garantir la maintenance préventive et la sécurité informatique.
• Administrer le parc (PC, imprimantes, équipements audiovisuels) et assurer le reporting.
• Participer aux projets IT en collaboration avec les équipes internes et internationales.
• Effectuer des astreintes week‑end et des déplacements sur le territoire national.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en Systèmes & Réseaux Informatiques.
• 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Environnement Windows 10/11, Office 365, Active Directory, GPO.
• SCCM, Windows Server, Linux.
• Réseaux TCP/IP, VLAN, Switch, Firewall, Fortigate.
• Virtualisation VMware, Cloud Microsoft Azure.
• Solutions réseau & télécom : Wi‑Fi, VOIP, FTTH.