Téléconseiller CDI – Débutants ou confirmés, week‑ends inclus
Expert Call Center · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) en CDI pour rejoindre notre centre d’appels à Casablanca. Le poste convient aussi bien aux débutants qu’aux profils confirmés et offre la possibilité de travailler les week‑ends libres.
Missions principales
- Vérifier les critères d’éligibilité des clients.
- Traiter les objections et répondre aux demandes entrantes.
- Assurer le suivi commercial et la satisfaction client.
- Participer aux campagnes de prospection téléphonique.
Profil recherché
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bon sens commercial, discours soutenu et excellente capacité d’écoute.
- Aisance relationnelle, sens du contact développé et ténacité.
- Dynamisme, ambition, sérieux et assiduité.
Compétences requises
- Compétences en communication téléphonique.
- Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation CNSS.
- Plan de carrière structuré.
- Salaire net de 4 500 MAD mensuel + primes déplafonnées.
- Horaires de 09 h00 à 19 h00, week‑ends off.
Questions fréquentes
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