Télévendeur(se) francophone – CDI
Maroc Climate and Security (MCS) - Carrier · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un(e) télévendeur(se) francophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. En CDI, vous contribuerez au développement commercial de nos partenaires internationaux dans le secteur du climat et de la sécurité.
Missions principales
- Contacter des prospects et clients par téléphone afin de présenter et promouvoir les produits et services de l’entreprise.
- Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs de vente fixés chaque mois.
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le CRM.
- Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Expérience de 3 à 5 ans en télévente, téléprospection ou centre d’appels.
- Capacités de communication, de négociation et sens de l’écoute.
- Dynamisme, autonomie et forte motivation pour relever des challenges.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de CRM.
- Bonne connaissance des techniques de vente par téléphone.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Possibilités d’évolution au sein d’une joint‑venture internationale.
- Formation continue et accompagnement professionnel.
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