Administrateur Salesforce confirmé (F/H) – Casablanca

À propos du poste

Spartes recherche un(e) Administrateur(trice) Salesforce confirmé(e) pour faire évoluer son CRM, garantir sa stabilité et favoriser son adoption auprès des équipes commerciales, de conseil, finance et support à Casablanca.

Missions principales

• Administrer et faire évoluer la plateforme Salesforce (objets, champs, profils, règles de partage, sécurité).
• Concevoir, déployer et maintenir les automatisations (Flows, règles de validation, formules).
• Créer et optimiser les rapports et tableaux de bord pour le pilotage des activités.
• Définir et appliquer la gouvernance des données, assurer la qualité et le nettoyage des informations.
• Accompagner le changement, former les utilisateurs et favoriser l’adoption des nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en administration fonctionnelle de Salesforce.
• Maîtrise avancée des Flows et des outils d’automatisation de la plateforme.
• Bonne compréhension des processus commerciaux et capacité à traduire les besoins métiers en solutions simples et évolutives.
• Excellente communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Autonomie, rigueur et sensibilité à l’expérience utilisateur.

Compétences requises

• Salesforce (administration fonctionnelle)
• Flows et automatisations Salesforce
• Service Cloud (atout)
• Einstein / IA dans Salesforce (atout)
• Agentforce (atout)