Administrateur Systèmes & Réseaux Niveau 2

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux Niveau 2 pour renforcer le support technique de Biborne, leader des solutions digitales pour la restauration. Vous interviendrez auprès de nos clients (bornes de commande, caisses tactiles, écrans cuisine) afin d’assurer la disponibilité et la sécurité de leurs infrastructures.

Missions principales

• Assurer le support technique de 2ᵉ niveau et le suivi complet des tickets clients.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et réseaux.
• Coordonner avec les équipes internes les incidents complexes.
• Maintenir et enrichir la base de connaissances technique.
• Surveiller les performances réseau, la disponibilité des systèmes et la sécurité des équipements.
• Participer à l’évolution et au déploiement des architectures serveur et réseau.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur IT, retail ou restauration connectée.
• Maîtrise des environnements Windows et Linux ainsi que des réseaux LAN/WAN, du routage et de la sécurité.
• Français courant, sens du service client et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe, rigueur et aptitude à travailler sous pression.

Compétences requises

• Administration Windows et Linux.
• Gestion de réseaux LAN/WAN, routage et sécurité réseau.
• Support technique de niveau 2 et suivi de tickets.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI en présentiel au Technopark.
• Intégrer une entreprise internationale en forte expansion.
• Environnement de travail collaboratif et valorisation de l’initiative.