وصف الوظيفة
Rejoignez BelAtlas Cooperation Callcenter, leader du secteur de la téléprospection, et intégrez notre centre d’excellence dédié à la commercialisation des offres Proximus (télécom) sur le marché belge. Nous recherchons des agents d’élite, passionnés par la relation client et la vente, capables de générer des opportunités commerciales de haute valeur grâce à l’émission d’appels sortants.
**Missions principales**
- Effectuer des appels sortants ciblés auprès de prospects belges afin de présenter, argumenter et vendre les solutions télécom Proximus (offres mobiles, internet, services B2B).
- Qualifier les leads, identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat.
- Atteindre et dépasser les objectifs de performance fixés (nombre d’appels, taux de conversion, chiffre d’affaires).
- Participer aux challenges hebdomadaires et aux programmes de primes déplafonnées, avec la possibilité de gagner jusqu’à 20 000 MAD par mois (fixe + primes + challenges).
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts, des processus et des outils de travail en collaboration avec les équipes de formation et de qualité.
- Respecter les procédures internes, les exigences de conformité et les standards de qualité du service client.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience confirmée en émission d’appels au sein d’un centre d’appels ou d’une équipe de téléprospection.
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) – accent neutre, aucune faute.
- Excellente fibre commerciale, sens aigu de la persuasion et capacité à gérer les objections.
- Dynamisme, sourire, positivité et professionnalisme en toutes circonstances.
- Rigueur, assiduité et sens de l’organisation.
- Ambition, goût du challenge et volonté d’évoluer rapidement (possibilité d’évolution dès 2 mois de production pleine).
- Esprit d’équipe et capacité à travailler sous la direction d’un management humain orienté performance.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS.
- Rémunération attractive : salaire fixe de 6 000 MAD net + primes déplafonnées et challenges hebdomadaires pouvant porter le revenu total à 20 000 MAD.
- Environnement de travail moderne, situé en plein cœur de Casablanca, juste en face de la station de tram « La Résistance », quartier Belvédère.
- Management bienveillant, formation continue et accompagnement personnalisé.
- Perspectives d’évolution de carrière rapides (poste de Team Leader, Responsable de secteur, etc.).
- Accès à des outils technologiques de pointe et à un support opérationnel dédié.
Si vous êtes motivé(e) par les challenges, que vous avez une passion pour la vente et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui valorise l’excellence et la performance. Nous attendons votre candidature avec impatience !
