Agent de centre d’appel – formation assurée, salaire motivant

À propos du poste

Implanté à Marrakech, notre centre d’appel en pleine expansion recrute des agents dynamiques pour assurer la prise de rendez‑vous de contrôles de charpente et de bilans énergétiques destinés aux particuliers en France.

Missions principales

• Contacter des prospects par téléphone.
• Présenter les services de contrôle gratuit et les avantages associés.
• Fixer des rendez‑vous qualifiés pour les équipes terrain.
• Assurer le suivi des confirmations de rendez‑vous.

Profil recherché

• Bon niveau de français exigé.
• Sens de l’écoute et aisance relationnelle.
• Expérience en centre d’appel appréciée, mais les débutants sont acceptés.
• Esprit d’équipe et attitude positive.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et de suivi d’appels.
• Capacité à gérer un script de vente et à répondre aux objections.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) + affiliation à la CNSS.
• Formation assurée dès l’embauche.
• Horaires fixes (9h‑13h / 14h‑19h) avec week‑ends off.
• Salaire de base + primes de performance (ex. 5000 MAD + 1000 MAD d’assiduité).
• Possibilités d’évolution rapide au sein du groupe.