Agent de Promotion – Prospection Étudiants

À propos du poste

L'université recherche un agent de promotion pour organiser la prospection auprès des étudiants potentiels et leur fournir les informations et l'assistance nécessaires sur les conditions et les procédures d'admission. Le poste s'adresse à un profil bilingue, francophone, avec un excellent niveau d'anglais.

Missions principales

• Contribuer à l'initiation et à la mise en place des campagnes de prospection et de recrutement par téléphone, réseaux sociaux, e-mails et formulaires web.
• Informer et conseiller les candidats sur les conditions et procédures d'admission, l'aide financière et les programmes académiques.
• Guider les candidats dans l'inscription et la préparation de leur dossier de candidature.
• Traiter et enregistrer les demandes d'admission dans le système de gestion du bureau des admissions, vérifier les données, suivre les dossiers et les paiements manquants.
• Planifier et décliner les appels de relance et de renseignement, et répondre aux demandes par mail et réseaux sociaux dans les délais.
• Assurer la veille numérique des forums étudiants, administrer la plateforme de candidatures et générer des rapports quotidiens d'admission.
• Coordonner les demandes de visite du campus avec l'équipe des admissions.
• Collaborer avec les autres équipes de l'université pour une expérience candidat de qualité et effectuer d'autres tâches assignées.

Profil recherché

• Diplôme minimum Bac+2/3 en management, de préférence en gestion commerciale ou marketing.
• Expérience réussie en relation client au téléphone souhaitable.
• Bilinguisme avec excellent niveau de français, anglais apprécié.
• Travail en équipe et en autonomie, écoute et sens du service, énergie et dynamisme.

Compétences requises

• Techniques d'expression orale et de communication téléphonique.
• Bonne connaissance de l'outil informatique.
• Respect du droit de l'information.