Agent d'Émission d'Appels – Projet MEGA – CDI – Casablanca

Rejoignez BelAtlas Cooperation Callcenter, acteur majeur du secteur de la téléprospection au Maroc, et intégrez le projet MEGA, une initiative ambitieuse visant à commercialiser les services essentiels (gaz, électricité et télécom) sur le marché belge. Nous recherchons des agents d'élite, experts en émission d'appels, capables de porter notre offre avec professionnalisme, dynamisme et une forte orientation résultats. **Missions principales** - Prendre en charge la prospection téléphonique sortante auprès d'une base de prospects qualifiés en Belgique, en présentant les offres MEGA et en assurant le suivi commercial jusqu'à la signature du contrat. - Atteindre et dépasser les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels fixés par la direction, en appliquant les meilleures pratiques de vente et de négociation. - Utiliser les outils CRM et les plateformes de téléphonie pour enregistrer chaque interaction, mettre à jour les fiches prospects et assurer la traçabilité des performances. - Participer aux réunions de pilotage, aux sessions de formation continue et aux challenges internes afin d'améliorer constamment vos compétences commerciales. - Contribuer à l'amélioration des scripts d'appels et des processus internes grâce à vos retours terrain. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d'expérience confirmée en émission d'appels au sein d'un centre d'appel ou d'une équipe de téléprospection. - Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) : aucune faute, aucun accent régional, afin de garantir une communication claire et professionnelle avec les prospects belges. - Excellente fibre commerciale, sens aigu de la négociation et capacité à transformer un appel en opportunité de vente. - Dynamisme, sourire et positivité : vous êtes capable de créer une relation de confiance dès les premiers instants. - Rigueur, assiduité et respect des procédures internes. - Ambition et goût du challenge : vous êtes motivé(e) par les primes déplafonnées et les challenges hebdomadaires pouvant porter votre rémunération jusqu'à 20 000 MAD/mois. - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement à haute performance. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec couverture CNSS. - Rémunération fixe attractive (6 000 MAD nets/mois) + primes déplafonnées et challenges hebdomadaires. - Possibilité d'évolution rapide dès 2 mois de production pleine, avec des postes de Team Leader ou de Responsable de secteur. - Environnement de travail moderne, situé juste en face de la station de tram "La Résistance" (quartier Belvédère, Casablanca). - Management humain, orienté performance, avec un accompagnement personnalisé et des formations régulières. - Accès à des outils technologiques de pointe (CRM, plateforme de dialer, reporting en temps réel). - Ambiance positive, esprit d'équipe et reconnaissance des meilleurs résultats. **Pourquoi rejoindre BelAtlas ?** Intégrer BelAtlas, c’est rejoindre un centre d'excellence où chaque appel compte, où votre talent est reconnu et récompensé, et où vous participez à un projet à fort impact international. Si vous avez l’ambition de dépasser vos limites, de travailler dans un cadre stimulant et de bénéficier d’une rémunération à la hauteur de vos performances, postulez dès maintenant. Nous attendons votre candidature avec impatience !