Agent en émission d’appels francophone

À propos du poste

Notre centre d’appels renforce ses équipes et recrute des agents francophones pour une activité d’émission d’appels depuis Casablanca. Vous serez chargé(e) de prospecter de nouveaux clients, de promouvoir nos services par téléphone et d’assurer un suivi professionnel des échanges.

Missions principales

• Prospection téléphonique de nouveaux clients potentiels.
• Promotion des services de l’entreprise et présentation des offres.
• Suivi des échanges et mise à jour des dossiers clients.
• Atteinte des objectifs de performance fixés par la direction.

Profil recherché

• Bon niveau de français, fibre commerciale et sens de la persuasion.
• Expérience en centre d’appels ou en vente appréciée.
• Sérieux(se), assidu(e) et orienté(e) résultats.
• Disponibilité à temps plein, poste non ouvert aux étudiants.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléprospection.
• Capacité à gérer les objections et à conclure des ventes.
• Bonne organisation et suivi administratif des appels.

Ce que nous offrons

• Fixe motivant avec primes de performance déplafonnées.
• Formation métier offerte et environnement professionnel stimulant.
• Opportunités d’évolution en interne.
• Horaires fixes avec week‑ends off et proximité des transports.