Agent Incoming – Tourisme réceptif

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent Incoming spécialisé(e) en tourisme réceptif au Maroc pour concevoir et organiser des séjours sur mesure pour une clientèle internationale.

Missions principales

• Concevoir des programmes personnalisés et des expériences originales au Maroc.
• Chiffrer les offres, préparer les devis et suivre les demandes jusqu’à la confirmation.
• Négocier avec les hôtels, transporteurs, guides et partenaires, puis coordonner les réservations.
• Assurer le bon déroulement des séjours et le suivi des clients et agences étrangères.
• Contrôler les coûts, les marges et les échéances des dossiers.

Profil recherché

• Expérience en agence réceptive ou à un poste similaire.
• Bonne connaissance du Maroc et de son offre touristique.
• Créativité, curiosité et capacité à proposer des programmes hors des circuits classiques.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Organisation, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Aisance numérique et adaptation aux nouvelles technologies (plateformes de création d’itinéraires, logiciels de devis, outils d’intelligence artificielle).