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وصف الوظيفة
Rejoignez TELUS Digital, acteur majeur de la transformation digitale, en tant qu'Analyste Opérations RH basé à Casa Finance City, Casablanca. Vous intégrerez l'équipe Ressources Humaines et travaillerez sous la responsabilité du Human Resource Team Leader. Votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement quotidien des processus RH, garantissant la conformité légale et la satisfaction des collaborateurs.
**Principales responsabilités**
- Gestion et mise à jour des dossiers salariés dans les bases de données RH (HRIS, Excel, SharePoint) en veillant à la conformité avec le Code du travail marocain et les exigences des organismes sociaux (CNSS, AMO, etc.).
- Administration de la paie : validation des bulletins, calcul des indemnités de fin de contrat, contrôle des pointages, coordination avec le service Finance et les banques pour les virements.
- Gestion des avantages sociaux obligatoires (déclarations CNSS, AMO, impôts, congés maternité/santé) et des avantages volontaires (assurances santé, mutuelle, tickets restaurant) : enrollment, suivi des réclamations, mise à jour des retenues salariales.
- Support opérationnel via le help‑desk RH : réponses aux questions des employés, traitement des demandes de visas, permis de travail, et suivi des dossiers de mobilité internationale.
- Production de rapports RH (turnover, absentéisme, conformité) et participation aux audits internes/externes.
- Collaboration étroite avec les équipes Finance, IT et les prestataires externes (cabinets de paie, assureurs) pour garantir la fluidité des processus.
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d’un diplôme en Gestion des Ressources Humaines, Droit du Travail ou équivalent, avec 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une entreprise internationale ou d’un centre de services partagés. Vous maîtrisez les outils de paie et les systèmes d’information RH, avez une excellente connaissance de la législation marocaine et êtes à l’aise avec les exigences de conformité. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de fournir un support de haute qualité aux employés et aux managers.
**Compétences clés**
- Maîtrise des logiciels de paie et HRIS (ex. SAP SuccessFactors, Workday, ADP) et d’Excel avancé.
- Connaissance approfondie du droit du travail marocain, de la CNSS, de l’AMO et des obligations fiscales.
- Capacité à analyser des données, à produire des rapports fiables et à proposer des améliorations de processus.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Sens du service client, réactivité et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au cœur de Casa Finance City, avec des équipes multiculturelles et des projets innovants.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux attractifs (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Des opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe international en forte croissance.
- Un poste en CDI, temps plein, avec des horaires de 13h00 à 22h00, en présentiel 100 %.
Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et contribuez à la performance RH de TELUS Digital !
