Application Domain Manager

À propos du poste

Intelcia, entreprise de solutions de gestion de l'expérience client, de back-office et de conseil en processus, recrute un Application Domain Manager. Ce poste pilote et développe les activités ou les produits d'un domaine donné, en garantissant leur rentabilité, leurs niveaux de performance et la qualité du périmètre. Il s'adresse à un profil titulaire d'un diplôme Bac+5 spécialisé en IT, avec 5 ans d'expérience minimum dans le management des opérations IT.

Missions principales

• Gérer le budget du domaine en CA et en rentabilité, et assurer un suivi financier régulier des projets
• Participer au chiffrage des nouveaux développements et définir les architectures et les tickets pour les nouvelles fonctionnalités
• Préparer les réunions de Product Planning, accompagner le chef de projet dans la définition des sprints et suivre la performance et la sécurité des applications
• Être interlocuteur technique de référence auprès du client, gérer les escalades de l'équipe et les situations de crise avec le client
• Coordonner l'activité technique, mettre à jour les procédures et documents, concevoir des indicateurs de pilotage et réaliser les reportings
• Participer aux bilans mensuels et trimestriels avec le management du groupe et les clients
• Animer l'équipe, assurer les entretiens de recrutement et de validation, favoriser la montée en compétences et porter les valeurs du groupe

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 spécialisé en IT et 5 ans d'expérience minimum dans le management des opérations IT
• Maîtrise du pilotage financier, de la gestion de projets et du développement du business
• Anglais maîtrisé
• Capacité à montrer l'exemple, à écouter, à accompagner les transformations et à prendre des décisions

Compétences requises

• Technologies de développement web et outils DevOps
• Bases de données et outils de supervision et de contrôle qualité
• Outils bureautiques et outils de production d'Intelcia

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et variable, couverture santé et transport assuré
• Certification Top Employer, perspectives d'évolution et formations régulières
• Restauration d'entreprise à tarif conventionné, espace de jeux et de repos, animations internes
• Possibilité de télétravail selon l'activité