Architecte Solution CRM Bancaire (Freelance)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) architecte solution spécialisé(e) dans les systèmes CRM bancaires, en freelance, pour concevoir et piloter l’évolution de notre plateforme omnicanale.

Missions principales

• Maintenir la décomposition du domaine CRM en capacités BIAN et ABB/SBB, gérer les référentiels client 360, interactions, demandes, souscription et onboarding.
• Concevoir les parcours omnicanaux et le portail unifié conseiller avec micro‑frontends, SSO/OIDC et expérience utilisateur unifiée.
• Définir les règles de séparation entre rendu d’écrans, orchestration et persistance, en utilisant un moteur de workflow comme pivot.
• Appliquer la classification des données, concevoir les mécanismes de pseudonymisation, chiffrement et gérer la souveraineté des données sur cloud, hybride ou on‑premise.
• Définir les contrats d’interface avec les référentiels MDM, le core banking, la data platform et assurer la transition pendant le parallel run.
• Produire les dossiers d’architecture, instruire les arbitrages Buy/Make, contribuer aux RFP et appliquer les standards d’intégration et de sécurité.

Compétences requises

• Architecture cible CRM, capacités BIAN, ABB/SBB.
• Micro‑frontends, SSO/OIDC, workflow engine.
• Gestion de la souveraineté des données, chiffrement, pseudonymisation.
• Connaissance des environnements cloud, hybride, on‑premise et conformité CNDP.
• Intégration avec MDM, core banking, data platform, IAM/IGA.
• Rédaction de dossiers d’architecture, conduite de RFP, normes de sécurité.