Auditeur (H/F) – Service Après-Vente

À propos du poste

Bugshan Automotive Group recherche un Auditeur (H/F) pour renforcer son service After Sales. Rattaché au directeur After Sales, vous contribuerez à garantir la conformité des procédures et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Missions principales

• Réaliser des audits internes du service après‑vente pour vérifier la conformité aux normes et réglementations.
• Développer, mettre à jour et diffuser les politiques et procédures de conformité.
• Analyser les performances du service après‑vente et proposer des actions d’amélioration continue.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent).
• Première expérience réussie dans un poste d’audit, de compliance ou de contrôle qualité.
• Capacité d’analyse, esprit d’initiative et sens du détail.
• Qualités relationnelles et pédagogiques pour encadrer une équipe.

Compétences requises

• Connaissance des normes et réglementations applicables au service après‑vente automobile.
• Maîtrise des techniques d’audit interne et d’évaluation de la conformité.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel) pour le suivi des indicateurs.