Chargé d'Affaires TPE – Grand Casablanca

À propos du poste

Crédit du Maroc recrute un Chargé d'Affaires TPE sur le Grand Casablanca en CDI, dans le domaine des ventes et services à la clientèle (commercial banker). Il est responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients professionnels relevant de son périmètre d'exploitation.

Missions principales

• Développer et fidéliser le portefeuille de clients professionnels (besoins privés et pros), entretenir une bonne relation avec les prospects et clients, et participer à des prospections externes (au moins 3 visites par semaine).
• Réaliser les objectifs commerciaux : gérer le portefeuille, diagnostiquer les besoins et proposer des produits et services, suivre et commenter les performances avec son responsable, traiter les demandes et réclamations clients et assurer le traitement journalier de la compensation.
• Assurer la maîtrise du risque et le respect de la conformité : respecter la politique risque et le schéma délégataire, appliquer les règles et procédures, gérer administrativement les comptes des clients et suivre les échéances.
• Collaborer avec les directeurs d'agence : se déplacer régulièrement en agence, partager son plan d'actions commerciales et valider ses priorités avec eux.

Profil recherché

• Niveau d'études Bac+5 et plus, de formation commerciale ou financière.
• Niveau d'expérience minimum de 3 à 5 ans.
• Connaissance de l'environnement du marché des professionnels (professions libérales, commerçants, artisans) et de leurs particularités juridiques et fiscales.
• Bonne connaissance des produits et services destinés aux particuliers et aux professionnels.
• Langue française courante.

Compétences requises

• Solides connaissances du marché des professionnels et des produits et services financiers.
• Appétences commerciales, techniques de vente et de négociation maîtrisées.
• Capacité à entretenir et développer la relation avec les clients et prospects clés.
• Réactivité et proactivité dans le démarchage des clients, et sens de la responsabilité.