Chargé(e) Administratif(ve) RH - Talent & Development Delivery

À propos du poste

PwC recherche un(e) Chargé(e) Administratif(ve) RH pour son activité Talent & Development Delivery à Casablanca. Le poste assure la gestion administrative et opérationnelle des activités de formation, garantit la qualité des données et le respect des processus, et intervient sur l'ensemble des périmètres de formation de l'organisation.

Missions principales

• Traiter les demandes de formation via l'outil MyHCLine dans les délais et selon les procédures, et suivre les demandes jusqu'à leur clôture.
• Gérer les campagnes de formation : traiter les fichiers de création, de mise à jour ou de modification, contrôler la qualité des données et respecter les délais.
• Agir comme référent auprès des responsables de formation pour les activités nécessitant une coordination spécifique.
• Gérer les formations dans Growth Center et Cornerstone : créer, modifier et maintenir les sessions, catalogues, parcours et objets de formation, et participer à la résolution des incidents.
• Suivre les alertes et anomalies, utiliser les reportings et tableaux de bord Power BI pour identifier les actions correctives, et mettre à jour les fichiers de suivi.
• Suivre les présences et les émargements via l'outil Attend, vérifier la complétude des justificatifs et assurer la fiabilité des données de formation.
• Contribuer à l'amélioration des processus, des procédures et de l'expérience utilisateur.

Profil recherché

• Connaissance des processus de formation et de développement des talents.
• Rigueur, sens du détail, capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences de communication et de coordination, sens du service et orientation qualité.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Maîtrise de Growth Center et de Cornerstone.
• Connaissance de l'outil Attend pour la gestion des présences.
• Maîtrise des outils de ticketing, notamment MyHCLine.
• Utilisation de Power BI pour le suivi des activités et des anomalies.
• Expérience dans le traitement de données et les opérations en masse.