Chargé(e) d'Accueil – Banque

À propos du poste

Saham Bank recrute 4 chargés d'accueil à Ouarzazate et région. Vous serez le premier point de contact de la banque auprès de ses clients, au sein de son réseau d'agences, et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction et leur fidélisation.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients avec un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, en les orientant vers les solutions adaptées
• Accompagner la transformation digitale : sensibiliser les clients aux services digitaux, promouvoir les solutions innovantes et les nouveaux parcours digitaux, et participer à l'adoption des outils numériques en agence
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures, répondre aux demandes courantes et veiller à la conformité et à la sécurité des opérations
• Détecter les besoins en épargne, financement, assurance ou services bancaires et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence

Profil recherché

• Formation Bac+3 et plus en commerce, gestion, banque, finance, marketing, économie, relation client ou équivalent ; jeunes diplômés à fort potentiel ou candidats avec une première expérience
• Excellent sens du relationnel et de la communication, excellente présentation et expression orale
• Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et proactivité
• Aisance avec les outils digitaux et les nouvelles technologies

Ce que nous offrons

• Une expérience professionnelle stimulante au sein d'un acteur majeur du secteur financier
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant
• Des perspectives d'évolution et de développement professionnel
• L'opportunité de participer à la transformation du secteur bancaire marocain