Chargé(e) de Clientèle Bancaire - Confirmé(e)

A propos du poste

Vous souhaitez évoluer au sein d'une institution financière de premier plan reconnue pour son excellence ? Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle passionnés pour rejoindre nos agences de Rabat et devenir les ambassadeurs de notre promesse de service.

Missions principales

• Accueil et Conseil : Assurer un accueil d'excellence, identifier les besoins des clients et prospects, et les orienter avec précision.
• Développement Commercial : Accompagner les nouveaux clients dans la découverte de notre offre (produits, services et solutions digitales) pour favoriser l'adhésion.
• Gestion Opérationnelle : Traiter avec efficacité et rigueur l'ensemble des demandes courantes et réaliser les opérations bancaires quotidiennes.
• Fidélisation : Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant un niveau de service irréprochable et conforme aux standards de la banque.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une École de Commerce ou d'une Université (Bac+3 à Bac+5).
• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans, idéalement dans le secteur bancaire ou de la relation client.
• Forte fibre commerciale et goût prononcé pour le contact client.

Competences requises

• Excellente aisance orale et maîtrise parfaite de la langue française.
• Capacité d'adaptation et sens aigu du service client.
• Rigueur opérationnelle et organisation personnelle exemplaire.
• Maîtrise des outils digitaux et des processus de vente.

Ce que nous offrons

• Une aventure professionnelle au sein d'une banque à taille humaine avec un esprit entrepreneurial.
• Un environnement valorisant la méritocratie et favorisant l'évolution de carrière.
• Un cadre de travail stimulant et enrichissant pour votre développement personnel.