Chargé(e) de compte – agence Tanger

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de compte au sein de l’agence CIH BANK de Tanger, vous serez le premier interlocuteur des clients qui se présentent en agence. Vous assurerez un accueil courtois et professionnel tout en garantissant la qualité du service. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la conformité et la satisfaction client sont prioritaires.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services appropriés.
• Effectuer les opérations de guichet et d’arrière‑guichet avec rapidité et fiabilité.
• Diffuser des informations précises et pertinentes en réponse aux sollicitations des clients.
• Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
• Développer l’action commerciale liée aux opérations bancaires.
• Veiller à la maîtrise du risque associé aux opérations bancaires.

Profil recherché

• Formation BAC+3 minimum.
• Orientation client et aisance relationnelle.
• Excellentes capacités de communication.
• Rigueur, organisation et sens de la proximité client.

Compétences requises