Chargé(e) de suivi des paiements et support comptabilité – 100 % remote

À propos du poste

Rejoignez la Team Paiements d'ALKIMIY en tant que point de référence de la JCA sur les encaissements et les échéanciers. Vous travaillerez en full remote, en assurant la fiabilité des données entre HubSpot, Stripe et Hotmart.

Missions principales

• Suivre les paiements, contrôler les encaissements reçus et les rapprocher avec les dossiers clients.
• Gérer les plans de paiement, créer ou adapter les échéanciers et générer des liens de paiement personnalisés.
• Traiter les incidents de paiement, les demandes de changement de plan et les soldes anticipés.
• Participer aux rapprochements et contrôles réguliers entre HubSpot, Stripe et Hotmart.
• Assurer le support comptabilité en répondant aux demandes clients avec clarté et réactivité.

Profil recherché

• Rigueur, organisation et respect des process.
• Aisance avec les chiffres, autonomie et fiabilité sur un gros volume d’opérations.
• Bonne communication écrite en français et sens du contact.
• Expérience intermédiaire (3 à 5 ans) en Finance Operations, Payment Operations ou back‑office financier.

Compétences requises

• Maîtrise des processeurs de paiement Stripe et Hotmart.
• Bonne connaissance de HubSpot (contacts, transactions, tickets).
• Capacité à croiser et contrôler les données entre différents systèmes.