Chef de Projet Communication Clients et Digitale

À propos du poste

Le chef de projet Communication Clients et Digitale pilote les actions de communication destinées aux clients de la banque et renforce sa présence sur les médias numériques. Il conçoit des stratégies innovantes et crée du contenu attractif pour les différents segments (particuliers, professionnels, corporate).

Missions principales

• Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de Communication Clients et Digitale, en alignement avec les objectifs stratégiques de la banque.
• Piloter et déployer les campagnes digitales de A à Z, en collaboration avec l’agence de communication digitale (brief, conception, déploiement, suivi budgétaire).
• Assurer une veille active sur le digital, gérer l’e‑réputation et suivre les publications via un planning éditorial.
• Élaborer des plans de communication pertinents répondant aux orientations commerciales de la banque.

Profil recherché

• Esprit d’analyse et capacités de synthèse.
• Bonne connaissance des enjeux de la transformation digitale dans le secteur bancaire.
• Capacité à travailler en équipe avec des partenaires externes (agences).

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de campagnes digitales et de suivi éditorial.
• Compétences en veille digitale et gestion de l’e‑réputation.