Commercial B2C Lusophone – tourisme (portugais)

À propos du poste

Vous maîtrisez parfaitement le portugais et êtes animé(e) par la vente ? Rejoignez notre centre d'appels à Rabat pour devenir l'ambassadeur(rice) de nos offres touristiques auprès d’une clientèle lusophone.

Missions principales

• Analyser les besoins des clients et proposer des offres de voyage sur mesure.
• Argumenter, négocier et conclure les ventes afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Fidéliser la clientèle en assurant un service conseil de haute qualité.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du portugais à l’oral et à l’écrit.
• Bonne compréhension du français pour la formation interne.
• Première expérience réussie en télévente, idéalement dans le tourisme ou la billetterie.
• Capacité de persuasion, goût du challenge et grande résilience.

Compétences requises

• Excellente élocution et aisance téléphonique.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe motivant + primes déplafonnées liées aux ventes.
• Contrat CDI dès l’intégration.
• Couverture CNSS et assurance maladie.
• Formation initiale rémunérée aux techniques de vente et aux produits touristiques.