Commercial·e – Développement et fidélisation d’un portefeuille client

À propos du poste

En tant que Commercial·e, vous serez chargé·e de développer et fidéliser un portefeuille de client·es pour les services de branding et de communication de l’agence. Vous identifierez de nouvelles opportunités, réaliserez des prospections (terrain, téléphone, digital) et présenterez des offres adaptées aux besoins des prospects.

Missions principales

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Réaliser des prospections sur le terrain, par téléphone et via les canaux digitaux.
• Préparer et présenter des offres personnalisées aux prospects.
• Assurer le suivi des propositions et négocier les contrats.
• Veiller à la satisfaction des client·es en coordination avec les équipes créatives et projets.

Profil recherché

• Expérience en développement commercial et vente de services, idéalement dans le marketing, la communication ou le digital.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à présenter et argumenter des offres.
• Aptitudes en négociation, sens du service client et capacité à construire des relations de confiance durables.
• Organisation, autonomie et maîtrise des outils bureautiques ainsi que des plateformes de communication (email, CRM, visioconférence).
• Niveau de français professionnel requis ; la maîtrise de l’arabe et/ou de l’anglais est un atout.
• Formation en commerce, marketing ou domaine équivalent, ou expérience significative sur un poste similaire.

Compétences requises

• CRM
• Visioconférence