Confirmateur·rice des commandes

À propos du poste

Au sein de Maroc emploi, le·la confirmateur·rice des commandes vérifie et valide les commandes reçues par téléphone, email ou via les outils internes. Le poste est à temps plein, exclusivement sur site à Casablanca.

Missions principales

• Contacter les client·e·s pour confirmer quantités, références, prix et délais.
• Saisir et mettre à jour les informations dans le système de gestion.
• Suivre les commandes jusqu’à leur traitement par les équipes logistiques.
• Répondre aux demandes d’information et signaler les anomalies.
• Collaborer avec les services commerciaux et service client.

Profil recherché

• Expérience en gestion administrative ou commerciale, idéalement dans la confirmation ou le suivi de commandes.
• Bac ou Bac+2 en gestion, commerce ou équivalent, ou expérience significative similaire.
• Rigueur, sens du détail et capacité à gérer un volume important de demandes.
• Orientation client et aptitude à gérer les situations de tension avec professionnalisme.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Utilisation d’un logiciel de gestion de commandes ou ERP.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite en français; l’arabe est un atout.