Conseiller (BAC+5) – Maîtrise du français
Finashore filiale de bank of africa · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Finashore, filiale de Bank of Africa, recherche des conseillers capables de gérer les appels clients avec professionnalisme.
Missions principales
- Réceptionner et traiter les appels des clients.
- Répondre aux demandes et apporter les informations adaptées.
- Accompagner les clients avec professionnalisme et qualité de service.
- Assurer la traçabilité des demandes dans les outils dédiés.
Profil recherché
- Bac+5.
- Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Excellent sens de la communication et de l’écoute.
- Aisance relationnelle et orientation client.
- Une première expérience en relation client est un plus.
- Sérieux, dynamique et professionnel.
Compétences requises
- Maîtrise du français (oral et écrit).
Ce que nous offrons
- Avantages sociaux (AMO, CNSS, mutuelle).
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
- Salaire net de 5500 MAD/mois + primes.
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