Conseiller client – appels sortants avec leads qualifiés

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients spécialisés dans l’émission d’appels vers des leads qualifiés afin de promouvoir nos offres de téléphonie mobile, box internet et fibre. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre centre d’appels à Casablanca.

Missions principales

• Contacter quotidiennement des prospects issus de bases de leads qualifiés.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et présenter les avantages de nos services.
• Adapter l’argumentaire commercial en fonction du profil du prospect.
• Répondre aux objections, négocier et conclure les ventes.
• Enregistrer chaque échange dans les outils de gestion commerciale.
• Atteindre les objectifs de vente et de qualité fixés.

Profil recherché

• Expérience confirmée en télévente ou activité similaire.
• Excellente aisance relationnelle et forte capacité de persuasion.
• Goût du challenge, persévérance et orientation résultats.
• Bonne écoute et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente à distance.
• Utilisation d’outils de CRM ou de gestion commerciale.
• Capacité à gérer un volume d’appels important.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + primes de performance déplafonnées (4500‑5500 MAD net/mois).
• Contrat CDI avec couverture CNSS, AMO et complémentaire santé.
• Formation complète aux offres et aux techniques de vente.
• Accompagnement quotidien par des superviseurs et des coachs.
• Perspectives d’évolution vers des fonctions d’encadrement.