Conseiller Client – Expérience Premium pour Marque Mondiale

Nous recherchons un Conseiller Client expérimenté pour offrir une expérience premium aux clients de notre marque mondiale. Le candidat devra répondre aux appels entrants, fournir des conseils personnalisés, gérer les commandes, livraisons, retours et réclamations, tout en assurant un suivi rigoureux. Il devra mettre à jour les informations dans nos outils internes et démontrer une excellente communication orale, une forte capacité de gestion du stress et une maîtrise des outils informatiques. Une première expérience en relation client ou centre d’appel est un atout. Le poste est en CDI, avec formation certifiante, prime de performance, salaire évolutif, assurance maladie privée et transport assuré.