Conseiller Client Télévente (F/H) – Meknès

À propos du poste

En tant que Conseiller·e Client Télévente chez Concentrix, vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de Meknès. Vous serez chargé·e de promouvoir les produits et services de nos clients tout en assurant une expérience client de qualité.

Missions principales

• Promouvoir les produits et services des clients via des appels sortants.
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Négocier, conclure les ventes et fidéliser la clientèle.
• Transformer chaque interaction en opportunité de vente et contribuer aux objectifs collectifs.
• Participer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de la communication.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Aisance avec les outils digitaux.
• Orientation satisfaction client et goût du challenge.

Compétences requises

• Utilisation d’outils digitaux de bureautique et de CRM (mentionnés dans le texte).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, performance et régularité.
• Assurance santé, retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, transport assuré.
• Formations continues et animations internes.