Conseiller Client Télévente

À propos du poste

En tant que Conseiller(e) Client en Télévente chez Concentrix à Rabat, vous serez chargé(e) de promouvoir les produits et services de nos clients, d'identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.

Missions principales

• Promouvoir les produits et services des clients et transformer chaque interaction en opportunité de vente.
• Identifier les besoins des clients, négocier, fidéliser et bâtir des relations durables.
• Contribuer à la performance collective et participer à l'amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Excellent sens de la communication, organisé(e), autonome et positif(ve).
• Aime relever les défis et est orienté(e) satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, de performance, de régularité et prime spéciale Aïd El Adha.
• Avantages sociaux : assurance santé, retraite complémentaire après un an, horaires flexibles, accès gratuit à la salle de sport, transport assuré.
• Environnement dynamique avec animations internes, événements et programmes de formation continue.