Conseiller clientèle francophone - centre ville

À propos du poste

Teleperformance recherche un conseiller clientèle francophone en CDI à Casablanca, au sein d'une équipe dynamique et d'une structure orientée business. La mission consiste à être l'interlocuteur privilégié des clients, en offrant un service de haute qualité et en participant à la croissance de l'entreprise.

Missions principales

• Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme
• Répondre aux sollicitations entrantes en proposant des solutions personnalisées
• Informer la clientèle sur les nouveautés, les promotions et les services complémentaires
• Gérer les objections avec tact et diplomatie pour transformer chaque échange en une expérience positive

Profil recherché

• Débutant accepté : aucune durée d'expérience spécifique n'est imposée, seule l'attitude compte
• Personne motivée, prête à s'investir et à apprendre et progresser
• Excellent niveau de français, oral et écrit
• Aisance relationnelle marquée pour les échanges téléphoniques
• Profil organisé, sérieux et impliqué au quotidien

Ce que nous offrons

• Contrat CDI
• Rémunération attractive
• Couverture santé et accès à la CIMR
• Opportunités d'évolution de carrière accélérée
• Avantages via le comité des œuvres sociales