Conseiller clientèle francophone – prime déplafonnée – Marrakech

À propos du poste

Rejoignez le centre de relation client de Teleperformance à Marrakech et participez chaque jour à la création d’expériences client de qualité. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue motivante et d’une rémunération incluant des primes déplafonnées selon vos performances.

Missions principales

• Accompagner les clients en répondant à leurs questions et en les guidant dans leurs démarches.
• Transformer chaque réclamation en opportunité de satisfaction grâce à des solutions rapides et adaptées.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en proposant des conseils pertinents.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Aisance au téléphone et avec les clients.
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
• Motivation à apprendre et à progresser.

Compétences requises

• Utilisation d’un ordinateur et d’outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Prime de bienvenue motivante et prime de performance déplafonnée.
• Formation complète au métier de la relation client.
• Contrat CDI avec possibilités de flexibilité.
• Couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
• Opportunités d’évolution rapide grâce à la formation continue et à la mobilité interne.
• Activités sociales : team‑buildings, excursions, réductions sur des centres de bien‑être.