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Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique
INTELCIA · Meknès et périphérie
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans la réception d’appels afin d’assurer le premier contact téléphonique avec nos clients. Vous serez chargé(e) d’écouter, d’analyser les besoins et de proposer des solutions rapides et adaptées.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants des clients.
- Écouter activement les interlocuteurs et identifier leurs besoins.
- Analyser les demandes, orienter les clients vers les bonnes solutions et, le cas échéant, finaliser des ventes.
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle.
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Suivre une formation complète avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
- Réel sens de l’écoute et empathie à toute épreuve.
- Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.
Compétences requises
Questions fréquentes
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