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وصف الوظيفة
Rejoignez PS Courtage, acteur dynamique du courtage d’assurance, et participez activement à notre phase de transformation et de croissance. Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie : bienveillance, confiance et ambition sont les piliers qui guident notre relation avec les collaborateurs. Nous croyons fermement que la diversité des talents constitue une véritable richesse et nous nous engageons à offrir à chaque employé un parcours professionnel motivant, riche en apprentissages et en opportunités d’évolution.
**Votre mission au quotidien**
En tant que conseiller(e) en assurance santé au sein de notre centre d’appel à Casablanca, vous serez le premier interlocuteur des prospects et des clients. Vous jouerez un rôle clé dans le parcours client, de la prise de contact à la fidélisation, en passant par la proposition de solutions d’assurance santé et prévoyance adaptées. Vos principales responsabilités seront :
- Contacter des prospects (téléphone, email, chat) afin de présenter notre gamme de produits d’assurance santé et prévoyance ;
- Écouter activement les besoins des clients, analyser leur situation et formuler des recommandations personnalisées ;
- Élaborer et envoyer des devis détaillés, répondre aux questions et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat ;
- Gérer un portefeuille de clients existants, assurer le service après‑vente, proposer des avenants ou des produits complémentaires ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente mensuels et à la satisfaction client (NPS) ;
- Utiliser les outils CRM et les plateformes internes pour assurer une traçabilité optimale des interactions.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2/3 en commerce, assurance ou domaine similaire ;
- Première expérience réussie (6 à 12 mois minimum) dans la vente, idéalement dans le secteur de l’assurance ou de la téléprospection ;
- Excellentes capacités de communication orale et écrite en français (la maîtrise de l’arabe est un atout) ;
- Sens de l’écoute, empathie et capacité à identifier rapidement les besoins du client ;
- Esprit d’équipe, autonomie et forte orientation résultats ;
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’intégration de 3 mois ;
- Couverture sociale complète : AMO, CNSS, mutuelle privée après la période d’intégration ;
- Rémunération attractive composée d’un fixe compétitif et d’un variable lié aux performances commerciales ;
- Programme de formation continue et accompagnement personnalisé pour développer vos compétences techniques et commerciales ;
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de seniorité ou de management au sein du groupe ;
- Environnement de travail stimulant, moderne et convivial au cœur de Casablanca.
**Pourquoi rejoindre PS Courtage ?**
Intégrer PS Courtage, c’est rejoindre une entreprise en pleine expansion où chaque collaborateur a la possibilité de laisser son empreinte. Vous évoluerez dans un cadre où la performance est reconnue et récompensée, tout en bénéficiant d’un accompagnement humain et professionnel. Si vous êtes animé(e) par le désir d’aider les gens à sécuriser leur santé et leur avenir, tout en développant votre carrière dans la vente d’assurance, nous serions ravis de vous rencontrer.
**Prêt(e) à relever le défi ?**
Postulez dès maintenant et participez à la construction d’un futur plus sûr pour nos clients, tout en faisant progresser votre propre trajectoire professionnelle.
