Conseiller·e vacances et voyages

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le voyage et souhaitez transformer cette passion en métier ? Rejoignez Konecta Marina à Casablanca en tant que Conseiller·e vacances et voyages et participez à la création d’expériences premium pour une clientèle exigeante.

Missions principales

• Accueillir les clients par téléphone, e‑mail ou chat et identifier leurs besoins afin de proposer des séjours personnalisés.
• Concevoir, commercialiser et vendre des voyages premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités bien‑être, services famille, etc.).
• Assurer le suivi administratif des réservations, modifications, facturation et garantir un accompagnement avant, pendant et après le séjour.
• Contribuer aux objectifs de vente de l’équipe et transformer chaque échange en opportunité commerciale.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français.
• Sens du service, sourire et aisance relationnelle.
• Capacité à convaincre, à relever des défis et à atteindre des objectifs commerciaux.
• Organisation, rigueur et goût du travail en équipe.
• Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Formation complète aux produits et aux techniques de vente du tourisme premium.
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer.
• Ambiance conviviale, coaching continu et perspectives d’évolution.
• Contrat à durée indéterminée avec rémunération fixe + primes de performance.