Conseiller(ère) Commercial(e) – Vente Toyota

À propos du poste

En tant que Conseiller(ère) Commercial(e) chez Jameel Motors, vous serez le premier interlocuteur des clients souhaitant acquérir un véhicule Toyota. Vous évoluerez au sein du showroom de Bouskoura et participerez à toutes les étapes du processus de vente.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs du showroom, des expositions et des événements, et enregistrer leurs coordonnées dans la base de données.
• Assurer le suivi des prospects et clients à chaque étape du cycle de vente, proposer des offres de reprise et atteindre les objectifs de ventes et de satisfaction.
• Superviser la livraison des véhicules, coordonner l’immatriculation avec l’administration des ventes et garantir le respect des procédures internes.
• Gérer les réclamations clients jusqu’à leur résolution complète et fidéliser la clientèle existante.
• Appliquer les procédures commerciales, participer aux réunions quotidiennes et remonter les informations du marché à la hiérarchie.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en économie, commerce ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience en vente automobile ou dans un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’arabe à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Sens commercial affirmé et orientation résultats.
• Aisance relationnelle et capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
• Rigueur administrative et gestion de dossiers clients.
• Maîtrise des outils CRM et de la gestion de bases de données.